春天是一個播下希望的季節，2021年4月1日，四川鵬霖物業全體管理人員，帶著對公司未來的憧憬和希望，相聚在美麗的天池山莊——展望2021年！     總經理發言：這次打破以往，每個人書面寫計劃，規劃的固定管理模式。以新怡的方式召開這次年初目標大會，其目的是打破惰性思維，激活大家工作積極性。     總經理接著說：假設現在所有人都沒有工作，每個人都是新入職員工，來競聘現在的崗位。大家思考片刻后，每個人都參加競聘，應聘者和面試官（總經理）還進行了互動。 每個應聘者都進入狀態，完全按照應聘工作流程進行。通過自我介紹，圍繞著如何做好工作來勝任這個崗位展開表述。 這樣的形式，取得了全新的效果，管理人員都表示，失去工作后，再次應聘上崗，才知道有工作的不容易，更加珍惜現在擁有的崗位，感謝公司給了我們發展的平臺，不辜負公司的期望。     最后總經理總結：感謝大家辛勤的付出！其目的是讓大家更加努力去工作。個人和公司一起成長，公司發展壯大了，員工共享發展成果。    

2021年2月4日，在總公司7樓會議室召開了2020年總結大會，總經理發言： 2020年是極不平凡的一年，也是很艱難的一年，我們大家一起經歷了疫情防控，抗洪救災……。四川鵬霖物業是一支頑強拼搏，積極向上的團隊。是一支具有凝聚力，向心力的團隊，大家一起努力，一起奮斗，一起扛過來了。每一位員工都是很棒、很優秀的！為公司點贊，為每位員工點贊。 在異常艱難的2020年，我公司從兩方面突出工作重點： 一、    加強內部管理，打造提升服務水平。 二、    我公司通過自身綜合實力，還新承接了三個物業項目：1、樂山市中區縣街2號項目，2、井研售樓部項目，3、犍為“聯合小區”項目。 最后總經理給優秀員工頒獎留影，希望優秀員工在工作中起到模范帶頭作用，希望每個員工都努力工作，愉快生活，最后祝愿大家新年快樂，闔家幸福！

         我公司在2021年開年第一天，在犍為縣又新承接了“聯合小區”物業服務，這標志著我公司來年順利，紅紅火火。 我公司將不負眾望，對全體業主負責。全力做好小區的物業服務工作，和全體業主一起把該小區打造成和諧，溫馨，清潔，舒適的居住環境，努力創造成為犍為一流的物業服務小區。

    我公司通過綜合實力，在井研縣開辟了新的物業市場，于2020年12月26日，正式進場管理井研“晶芭堤”售樓部物業，這是我公司在井研的首單業務。我公司將全力打造做好服務工作，為在井研拓展新的業務，樹立良好的標桿典范品牌。  

      2020年是不平凡的一年！年初席卷全球的新冠肺炎還未結束，8.18樂山地區又遭遇百年不遇的特大洪災。四川鵬霖物業是一支團結、頑強拼搏的團隊！全體員工克服重重困難，逐漸恢復了災后重建，所有工作傾于正常。       2020.10.23一個秋高氣爽的季節，在犍為興城尚品物業會議室召開了全公司管理人員大會。主要議題是：對前期工作進行總結，對剩下幾個月工作進行規劃，對不足之處進行完善，收費率如何？下一步措施方案等，每位管理人員談了自己工作。最后總經理總結：要求大家，以公司利益為重，盡職盡責做好工作。項目負責人對出現的問題要跟蹤、反饋。有困難一個個攻克，辦法總比困難多。為了公司長遠發展，明年探索新的薪酬激勵制度，公司的發展與每位員工系系相關。       下午副總經理和辦公室主任對大家進行了培訓，最后互動環節，為促進工作，對工作中的一些問題彼此分享和探討交流。       借用習總書記一句話：擼起袖子加油干！       相信：每個人創造的價值和回報成正比！       ...

      2020年10月16日上午，四川鵬霖物業公司在會議室舉辦了一場客服培訓大會，會議由公司副總何英與辦公室主任閆學文共同主持培訓。 首先各項目客服都進行了簡短的自我介紹，互相認識，大家表現的積極大方，互動氛圍輕松自然。       然后由閆主任為大家做培訓。首先閆主任為大家介紹了公司企業文化，組織結構，幫助大家進一步了解公司。接下來又進一步圍繞“如何對工作具有責任心以及充滿信心的去工作”做了講解，大家很是受益。接下來公司何總開始為大家進行了尤為細致的客服專業知識的培訓（包括禮儀規范，溝通技巧，法侓法規等等）。何總講課過程中還分享了很多自己親身經歷的例子，幫助大家理解。中午大家進行了愉快的用餐后，由何總繼續上午的內容進行講解。培訓課程結束后大家也在閆主任鼓勵下做了簡單的互動總結，彼此分享了這次培訓的心得體會。同時也互相學習交流了各自的工作方法和經驗。對于工作中出現的問題，閆主任和何總也耐心的為大家一一答疑解惑。       最后周總還對大家進行了關心慰問和總結，周總表示希望大家好好努力，好好學習，學以致用，爭當優秀客服。 培訓大會直到五點圓滿結束。大家在客服所需專業知識上滿載而歸，收獲頗豐。...

     2020年8月18日百年不遇的特大洪災，席卷樂山全城。我公司嘉州國際商業中心項目、五通項目、犍為部分項目都受災嚴重。    感謝各級政府向我們伸出了援助之手！    在長沙自愿者、 自貢救援隊、 樂山消防大力援助下，在總經理親自指揮下，啟動應急預案，全公司上下一盤棋，在公司全體員工共同努力下，大家團結一致，取得了抗洪救災的勝利。     其中有很多一幕幕感人場景。很多業主看到我們物業人每天早出晚歸，拖者疲憊身體奔波在項目上，主動幫著一起清潔小區，主動幫著送吃的送水。業主和物業已經融為一個溫暖的大家庭。     嘉州國際商業中心附近當時無水無電，周邊沒有任何吃的，為了抗洪救災的員工能吃上飯，沒有受災員工，主動在家里做飯做菜，把一盒盒飯菜送到一線員工手中，這不僅僅是一盒盒飯，更是一份真誠的愛，溫暖員工心里。激發員工更加熱愛四川鵬霖物業這個大家庭。更加努力工作。    相信：風雨過后，一定是彩虹！    堅信：四川鵬霖物業經過這次抗洪的洗禮后，更加的堅強！    在成長的路上，走的更穩，更有力量！     

     因疫情影響，我公司全體管理人員年初大會于2020年4月17日在公司辦會議室召開。     總經理首先感謝大家在疫情期間，所有人堅守崗位，為公司做出的成績和貢獻。然后對公司全年工作目標進行了部署和安排，對每位管理人員提出了更高的要求，希望大家不斷學習，向大企業高標準學習，加強內部管理，業主（客戶）的滿意——就是我們永遠的追求。最后每位項目經理和公司簽訂了全年目標責任書。     隨后全體管理人員驅車去峨眉開展了團隊建設活動，讓管理人員工作生活張弛有度，愉悅身心，更好的投入工作中，體現了四川鵬霖物業企業文化的凝聚力和向心力。                                                                                 &n...

     2020年4月14日，我公司邀請了樂山市消防大隊專業人士來公司培訓消防知識。      我公司非常重視，各項目抽出管理人員及骨干人員，一起參加了培訓。     專業老師從消防安全的重要性、消防基本常識，基本要點，防火經驗、保持良好心態和一些自救措施，疏散人流，及時采取消防措施，如何使用滅火器，減少生命和財產損失等方面，用案例分析方式逐一講解。      在遇到火災時，怎么采取有效辦法，及時撥打報警電話119，要準確匯報時間、地點、火情范圍，在現場中要維護秩序，了解火災范圍內人員和一些實際情況等知識。      通過此次培訓，更加深入了解到消防安全的重要性，把學到的知識融入到工作生活中。把安全風險降到最低。    

        2020年的春節，和往年不一樣，一場席卷全球的“新冠肺炎”突如其來。舉國上下都在投入到抗擊疫情之中。 在這段特殊時期，最美的物業人義無反顧的奮戰在防控病毒的第一線。       四川鵬霖物業團隊在疫情發生之初，首先成立疫情管控領導小組，由總經理任總指揮，對疫情管控進行總體部署、指揮、組織、協調。領導小組對20多個項目進行巡回隨機抽檢，對物業人員進行培訓。走訪排查，聽取廣大業主聲音，幫助困難業主購買食物等服務。對各種臺賬進行檢查。為了對業主和物業人負責，還購買口罩，對公共區域進行消毒、對進出人員測體溫等。 很多人“待在家里就是給國家做貢獻”，而我們的物業人必須堅守崗位。我們的項目經理、保安、保潔，沒有休息時間，全部投入到抗擊疫情第一線中。他們面對廣大業主，宣傳、解釋、很多人累病了，但他們一直咬牙在堅守堅守?？朔酥刂乩щy。他們是最美的后方逆行者。        

2020年1月17日，四川鵬霖物業服務有限公司在梅西26樓會議室召開了2019年度工作總結和表彰先進大會。 會議由副總經理主持，首先總經理發言，周總談了幾個方面： 一、2019年公司在穩定基礎上，推進新項目，取得一定成績。 二、加強內部管理，完善各種制度，嚴格執行力度。 三、2019年是“雙創”重點年度，我們物業公司支持配合政府，做了大量工作。 四、今天評選出19名優秀員工，大多來自基層崗位。優秀代表著模范，標桿的作用，在工作中起到示范效果，帶領大家共同進步。 五、學會“痕跡”管理,防范工作風險和用工風險。 六、2019年大家辛苦了，新春將至，祝愿所有員工全家春節快樂，幸福安康。 隨后，所有管理人員對自己2019年工作進行總結，對2020年工作進行規劃。 最后公司領導和全體優秀員工合影留念。 2020年，揚帆起航！新起點，新征程。祝愿四川鵬霖物業更加輝煌！

             為了進一步規范樂山市物業服務企業行為，維護物業管理市場秩序，增強物業服務企業依法誠信經營意識，樹立物業服務行業的良好形象，推進社會信用體系建設，根據國務院及四川省房協會有關文件精神，樂山市物業協會開展了對全市2017——2018年物業行業誠信評價工作。       經過誠信小組，主管部門初審、復審、公示、廣泛征求相關部分意見，并提交協會理事會終審，在樂山100多個物業企業中，憑借我公司綜合實力和良好的信譽，我公司脫穎而出，和其他6家企業，一并獲得“樂山市誠信物業服務企業”榮譽稱號{樂山市物業協會以：樂物協（2019）23號）文下達}。       這是我們四川鵬霖物業的光榮，也是大家共同努力的成績。今后我們不忘重托，謙虛謹慎、戒驕戒躁、誠信自律、開拓創新，為我市物業服務行業健康發展做出貢獻。  

       四川鵬霖物業嘉州國際項目經過前期籌劃，多次醞?，于2019年11月8號中午1點在項目空地進行消防培訓、演練及宣傳。    首先嘉州國際項目鐘經理宣讀消防演練的重要意義、演練流程及注意事項。隨后按照流程開始演練。嘉州國際項目保安班長對參加演練的員工進行專業培訓及指導，所有員工按要求使用滅火器演練，最后參加者模擬從樓道半蹲捂著鼻子逃生。     隨后，我們的員工對周圍群眾進行消防宣傳，發放宣傳單，遍及過路群眾，超市營業員等等，效果最大化，最佳化。讓我們每位公民都增強消防安全意識。     通過這次演練，員工消防意識再一次增強，實踐操作能力又一次提高，安全防范風險又一次降低。               11.9消防宣傳的目的，是讓我們每一個人懂得消防安全的重要意義，防患于未然。消防安全宣傳日，不僅僅是一年一度，要常住不懈，警鐘長鳴，消防安全永遠在路上…….                             ...

    我公司站在發展的高度，早在2017年開始，在樂山物業行業，率先引進三體系認證（包含ISO9000質量管理體系、ISO14000環境管理體系、OHSAS18000職業安全健康管理體系。）我公司于2019年10月順利通過安信（聯合）公司專家對我公司管理體系復核審查。     一、我公司非常重視此項工作，任命了管理者代表，全權負責管理體系的策劃、組織及運行，體系至運行以來，各方面管理水平明顯提高。通過過程控制、預防為主、全員參與、持續改進，不斷提高物業管理、服務及環境、安全管理質量，實現了物業管理、服務工作及環境、安全管理的標準化、操作規范化、管理科學化。     二、管理體系是以國家相關產品質量法、標準法和計量法等法規和產品標準為依據，通過組織構架的建立、崗位的設定、崗位職責的劃分、崗位制度和流程的制定，從人員、工作場所、設備設施、經營品項和環境影響等方面進行有效運行和管控，以達到人員安全、質量保證、環境保護、顧客滿意和企業受益的一種宏觀的管理理念。     三、體系標準是企業管理現代化的重要標志：     1、使企業的管理走向法制化的重要途徑：建立管理體系后，系統、規范的制度化文件成為企業上下人人遵守的內部法規，使企業的管理走向法制。   &n...

    我公司樂山市國騰機動車輛檢測中心項目，最近涌現出兩起優秀事跡，分享給大家學習：     一、拾金不昧，交還失主遺失物品 2019年7月12日，保潔員譚桂芳在打掃衛生時，發現有一個錢包，立即向值班人員和班長閔仕明做了匯報，他們會同國騰公司的人一起找到了失主，將包內行車證、銀行卡、現金9740元，親自交到失主手中。失主非常感謝，稱贊我公司員工素質高。     第二天，班長閔仕明問保潔員譚桂芳“你撿到包時第一想到的是怎樣處理？”她回答：“不是自己的東西，什么都別去想，更別去亂想，撿到別人的就該還人家。”多么樸素的語言，折射出善良的人性，為我們公司能有這樣高覺悟的員工感到驕傲和自豪。”     二、工作認真負責，及時發現和處置險情     2019年7月12日，當班護衛人員曹明華在值夜班時，主動發現異常情況，發現隱蔽在草叢有吱吱火花，立即向班長閔仕明報告。隨后協同國騰公司人員及時處理了險情，杜絕了安全隱患。     國騰中心對我公司大力稱贊。四川鵬霖物業能培養出這樣對工作認真負責、有素質的員工，進行點贊。     正因為有片區經理和班長這樣好的領導，才能帶出這樣好的團隊。...

      2019年7月9號，四川鵬霖物業管理人員在犍為“興城尚品”會議室召開了2019上半年總結大會, 會議由副總經理主持。 到會的所有管理人員都對自己上半年工作進行總結，對下半年工作制定目標和規劃。 最后總經理總結性發言： 1、物業行業競爭壓力很大，大家要有緊迫感。 2、在座的都是各項目的帶頭人，領頭羊，通過各種方法，管理好自己的團隊，多鼓勵，多表揚。 3、各項目一定規避各種用工風險，把風險降低最低。 4、執行力是一個公司政策能否落實的關鍵，必須執行。 5、收費率是物業公司永恒的，也是最重要的主題。下半年通過各種方式加大收費力度。 6、公司各崗位人員互相協作、配合，達到事半功倍的效果。 7、下半年加大培訓力度。提高員工綜合知識和技能。 8、人力資源是第一資源，關鍵崗位人員配置和管理至關重要，我們要用制度管人。     下午副總經理和辦公室主任對大家進行了“執行力”、“團隊建設”、“規避用工風險”、“文檔書寫的基礎知識”和“職業素養、職業道德”的主題培訓。

    2019年5月31日，一個陽光明媚的好日子，我公司承接的新項目——五通香楓麗城錦院正式進場。        公司總經理對進駐的每位員工發表了激情洋溢講話，希望新的項目，體現四川鵬霖物業新的精神面貌和良好的專業素養，對公司和員工未來寄語了希望。 中午12時，公司總經理和業委會李主任握手正式移交。我公司全體員工穿著整齊的工裝，邁著矯健步伐，手拿對講機，精神抖擻正式入駐香楓麗城錦院。受到業委會、業主一行夾道歡迎。         所有員工迅速到崗。該項目客服和秩序維護員穿戴整齊工裝，佩戴綬帶，面帶微笑，昂首挺胸，迎接每位業主回家。      保潔人員，對三個庭院，公共區域等進行徹底清除，并拉上小彩旗，業主歡呼：比過年還干凈，還熱鬧。          該項目是經過我公司努力，五通香楓麗城錦院全體業主對我公司多次實地考察，經過每戶投票，我公司以最高票得分，脫穎而出。我公司將不忘全體業主的重托，努力為全體業主做好物業服務，把該項目打造成五通橋品牌小區，在五通橋區樹立起標桿項目。

           2019年5月23日，我們有幸邀請到上級消防專家來公司講授消防知識。 我公司非常重視，各項目抽出管理人員及骨干人員，一起參加了培訓。 專家從消防安全的重要性、消防基本常識，基本要點，防火經驗、保持良好心態和一些自救措施，疏散人流，及時采取消防措施，如何使用滅火器，減少生命和財產損失等方面，用案例分析方式逐一講解。    在遇到火災時，怎么采取有效辦法，及時撥打報警電話119，要準確匯報時間、地點、火情范圍，在現場中要維護秩序，了解火災范圍內人員和一些實際情況等知識。 老師還講解了生活中，家用電器電源插頭、手機充電器，不使用時要拔掉，否則有安全隱患。 大家認真聽課，通過學習培訓，員工更加深入了解到消防安全的重要性，把學到的知識融入到工作生活中。把安全風險降到最低。                      

    2019年5月8日，一個天氣正好，時間正好，陽光正好的日子。    四川鵬霖物業管理團隊一行到沐川、犍為項目進行巡視、檢查。在沐川縣酒店會議室召開了管理層會議。    總經理發表講話：因公司業務擴大，管理的需要，公司管理團隊進行了資源整合。公司發展方向是：逐步把公司做大，做強。 周總從以下幾方面部署了工作重點： 1、加強內部管理，扎實的基層管理是公司發展的基石； 2、執行力是所有制度能否落地實施的關鍵； 3、加強溝通、交流、處理問題的綜合能力；增強員工凝聚力和向心力，可達到事半功倍的效果； 4、規范的著裝和員工的精神面貌，體現公司的企業文化及公眾形象； 5、根據自己的優勢和資源，可拓寬公司的業務范圍。          最后周總指出，希望大家今后多努力學習，與時俱進，提高自己的綜合管理水平。一個人的價值和收入是成正比的。希望每一位員工和公司一起成長！公司也會讓員工共享企業發展成果。群策群力，為公司的發展共同努力！                     &nb...