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有的業主不交物業管理費,這對我有影響嗎?有的業主不交物業管理費,這對我有影響嗎? 答:有影響。因為物業服務的實施是需要業戶交納的物業管理費來支持的,如果有業戶不交管理費,勢必會給物業公司的管理運營經費造成影響,也將影響了已交費業戶的利益,也就是影響了您的利益。04-10
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業主委員會如何委托物業管理企業管理物業?物業管理實行業主自治管理與委托物業管理企業專業管理服務相結合的原則。由于物業管理是專業化的管理服務,根據地方法規規定,業主委員會應當委托一個物業管理企業管理物業,并與其簽訂物業管理服務合同 (1).業主委員會和物業管理企業的名稱、住所 (2).物業管理區域的范圍和管理項目 (3).物業管理服務的事項 (4).物業管理服務的要求和標準 物業管理服務合同的期限為兩年。物業管理服務合同期滿兩個月前,合同雙方應明確是否續約04-10
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業主委員會有哪些主要職責?(1).召開業主大會或者業主代表大會,報告物業管理的實施情況 (2).選聘或者解聘物業管理企業,與物業管理企業訂立變更或者解除物業管理服務合同 (3).依照本條例設立物業維修基金的,負責該基金的籌集、使用和管理 (4).審定物業管理企業提出的物業管理服務年度計劃、財務預算和決算 (5).聽取業主、使用人的意見和建議,監督管理企業的管理服務活動04-10
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業主委員會何時成立?程序如何?一個物業管理區域內,有下列情況之一的,所在地的區、縣房地產管理部門應當會同住宅***單位組織召開第一次業主大會或者業主代表大會,選舉產生業主委員會 (1).共有住宅建筑面積達到百分之三十以上 (2).新建商品住宅建筑面積達到百分之五十以上 (3).住宅已滿兩年04-10
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為什么要成立業主委員會?由于住宅產權主體多元化的狀況,決定了一個區域,一幢住宅內的各個業主之間既有個體利益,也有整體利益需要一種既能維護全體業主的共同利益,有能兼顧單個業主利益的新型管理機制。在政府房地產管理部門指導下,通過業主委員會來發揮業主自治管理物業的作用,有利于這一目標的實現。業主委員會是在物業管理區域內代表全體業主對物業實施自治管理的組織04-10
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公司組織召開2018年全年工作會議及重點項目經理培訓工作2018年3月16日,公司召開2018年全年工作會議及重點項目經理培訓工作。 會議為期一天,共分為兩部分。 上午會議中,公司總經理周清才對公司全年項目指標下達任務,各重點項目經理對本項目各項經營指標及服務標準提升進行計劃性匯報。 下午會議,公司副總經理蘇平對與會人員進行《服務風險規避》課題培訓。 定期物業管理培訓 認真學習并記錄03-16
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如果小區沒了物業,到底會變成什么樣子。。。。如果沒有物業,財產安全誰來保證? 車,您敢隨便停嗎?失竊,大概是家常便飯吧。 如果沒有物業,人身安全誰來保證? 人流雜亂,不法分子隨意出入的小區,您敢住嗎? 如果沒有物業,小區衛生誰來管理? 樓道的堆積物,大概幾個月也難得清理一次。 樓道燈壞了,黑漆漆得,會不會有黑暗之手? 如果沒有物業,高空拋物有沒有人管? 如果沒有物業,小區養寵物有沒有人管? 如果沒有物業,小區突發火災怎么辦? 如果沒有物業,各種漏水怎么辦? 幾個沒有物業的小區圖片02-23
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公司舉行2017年度總結及表彰大會周總為大家做全年的報告 公司表彰人員頒發榮譽證書 合影留念02-06
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《送走了2017,迎來了2018年!》—鴻揚物業總經理周清才發表新年致辭!送走了2017,迎來了2018年! 2017,我們鴻揚物業全體員工的努力和付出,收獲了成績,收獲了友情,更收獲了您對我們工作的認可和贊揚。 回顧這一年,我們一起拼過,有淚水、有歡笑、有感動、有精彩…… 我們相聚在鴻揚物業,共同度過了難忘的一年,感謝有您,感謝陪伴,我們共同度過…… 雖然我們取得一定成績,但我們不驕不躁,業主和客戶的意見,將作為鞭策我們前進的動力。鴻揚物業一如既往兢兢業業,不斷總結,提升管理。我們有信心有能力,打造更好的項目品牌和服務。 2017,感謝一路有您的支持和信任! 2018,新征程,新起點,新跨越! 值此新年來臨之際,向您獻上最真誠的祝愿: 向所有的員工、客戶、業主以及關心我們鴻揚物業朋友們,表示最真摯的感謝、問候和祝福!新的一年,新的夢想!讓我們攜手,共創輝煌!01-02
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一張圖分別好公司和爛公司!一家好公司的20條鐵規 第1條鐵規:公司利益高于一切 公司是全體員工的生存平臺,個人利益不能亦不得與之發生沖突。一旦禍起蕭墻,輕則申斥處罰,重則革職走人。砸了老板或大伙兒的飯碗,誰也別想有好日子過。 第2條鐵規:團隊至高無上 團隊是各部門的生命線,在團隊力量支撐產業實體的市場經濟時代,除非你是來自異域的月球空心人。 第3條鐵規:用老板的標準要求自己 個人薪水、抽成、獎金的分配雖然與工作業績相關,但它們最終是在老板所獲取的企業利益的源頭基礎上實現。所以為謀求自身利益的兌現和擴大,就有必要以老板的標準來要求自己。在團隊中,你的主管、你的客戶,都是你的老板,你的工作態度必須要超越他們,否則你將永遠是他們的指責對象。 第4條鐵規:把事情做在前面 什么算是敬業的標準?只有一個標準,這就是你所做的事情是在別人之前,還是之后。 如果是老板想到的事情,讓你去做的,你做完了,但這算不上是在前面,前面還有老板。如果老板還沒想到的事情,你做完了,很棒! 同樣地,比較對象還有主管、同事,看看自己的努力是在前面還是后面。面對一大攤子管理及后勤機關...12-18
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公司舉行法律法規及提升品質服務培訓會議2017年11月27日,公司舉辦法律法規學習及提升品質服務培訓會議。會議主要針對學習行業各項法律法規并結合實際,以提升項目品質為中心思想,合理使用相關政策法規,提高項目品質,維護公司利益,提升員工服務業主和管理事物能力。會議持續一日,圓滿結束。 加強法律意識,提供良好的物業服務 認真聽物業法律、法規 對管理層的物業法規培訓11-27
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鴻揚物業總經理在國慶、中秋節獻詞鴻揚物業總經理在國慶、中秋節獻詞 在美麗的金秋季節,迎來了舉國歡度的國慶、中秋佳節。鴻揚物業祝全體客戶(業主)、員工節日快樂!對您們多年來的關心、理解、支持、包容表示衷心的感謝和真摯的問候! 感謝客戶(業主)多年來的支持!合作過程中,彼此增加了認知、了解的時間和空間。我們的努力,贏得廣大客戶(業主)真誠信賴和認可。今后我公司會一如既往“盡心為客戶(業主)著想,盡力讓客戶(業主)滿意”,為客戶(業主)提供全方位的物業服務。 舉杯邀明月,月是故鄉圓,人是故鄉親,無論您身處何地,身居何方?家是您永遠的港灣,讓每一位業主回家能感受到一個溫馨、舒適,整潔的居住環境。 緣分,讓我們相識在鴻揚物業這個溫暖大家庭里,大家牽手一路走來,有艱辛、有幸福……員工與公司同成長、共進步。大家為公司的發展壯大付出了辛勤的勞動和汗水。公司...09-30
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公司組織輪休骨干開展培訓2017年9月28日,樂山鴻揚物業服務有限公司,組織輪休骨干開展業務及節前安排培訓工作。對十一黃金周,的安全防護,業主親朋來訪、外來人員的安全排查。保障國慶周,業主們的財產安全,出門游玩時,家里的安全放心。公司以“質量第一、服務至上”為服務宗旨,視服務質量為企業生命,關注業主的家居質量、關注人文的溫馨和諧,贏得了廣大業主的真誠信賴。09-28
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公司成立突發事件應急處理領導小組2017年8月28日,鴻揚物業服務有限公司成立突發事件應急處理領導小組。提供專業、優質的物業服務、為業主提供專業的物業服務體驗。無論是生活中,還是工作中,都會偶遇到一些突發事件,我公司為服務單位,為業主提供更好的,更有效的物業服務,特此!在周總的帶領下,成立突發事件應急處理領導小組。定期提升管理層,主要骨干的應急處理能力,對相關技術、知識的全面培養。 聚精會神的聽課 骨干成員08-28
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小區“住改商”成常態,給小區安保帶來極大隱患如今,很多住宅區都涌入了一些經營性的公司,這些經營者有的本身就是業主,有的則是租用房屋。對于他們來說,住宅區里的房子有著租金、水電費都便宜的優點,因此租用住宅區來作為辦公、經營場所的現象也就越來越多;但是另一方面,對于小區的原住民來說,來來往往的陌生人不僅影響了其居住環境,還給小區的安保帶來極大隱患。 “住改商”亂象難禁成矛盾焦點 私人居住的樓棟里,突然多了很多陌生人進進出出,業主們一番探究下才發現,原來是有鄰居將房屋出租了。但令人煩惱的是,新來的“鄰居”并不是把房子用來自己居住,而是用作經營。 如今,很多住宅區都涌入了一些經營性的公司,這些經營者有的本身就是業主,有的則是租用房屋。對于他們來說,住宅區里的房子有著租金、水電費都便宜的優點,因此租用住宅區來作為辦公、經營場所的現象也就越來越多;但是另一方面,對于小區的原住民來說,來來往往的陌生人不僅影響了其居住環境,還給小區的安保帶來極大隱患。 而作為小區的物業管理公司來說,“住改商”的現象讓他們很難制止,不僅加大了管理的成本,還頻繁搞出矛盾。 住宅小區“住改商”成常態 &nb...08-16
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業主在自家窗戶上貼廣告,污染視覺、影響環境,小區物業和業委會有權制止和管理嗎?隨著居住小區的規?;?、現代化,以及公司經營的信息化和專業化,小區內的個體商戶和中、小公司的數量不斷增多。有些業主為了招攬生意,在自家門前或是窗戶上張貼廣告宣傳自己的業務,一時間各種花花綠綠的廣告充斥了整個小區,迷亂了人們的雙眼。 這種在自家窗戶上張貼廣告的行為雖然方便了做生意的業主,但卻引起了小區其他業主的不滿,他們認為這種行為嚴重影響了整個小區的外觀,造成了整個物業的貶值。 從事商業活動的業主究竟能不能在自家窗戶上張貼廣告,贊成和反對的業主所持的觀點截然不同。 贊同張貼廣告的業主認為:在自家窗戶上貼廣告,是自己對房屋行使所有權的一種方式,根據相關法律、法規的規定,業主有權對房屋進行占有、使用、收益和處分,有權對房屋按照自己的意愿進行裝飾,在自家窗戶上張貼廣告又沒有占用小區的共用部位,更沒有違反相鄰關系的規定,他人無權干涉。 反對張貼廣告的業主則認為:廣告雖然是貼在業主自家的窗戶上,但卻是給所有人看的,從把小區作為一個整體的角度講,涉及的就不再是個別業主的問題,而是整個小區的外觀問題。個別業主在窗戶上張貼廣告影響了小區的景觀,進而降低了整個小區的居住品質,這種行為雖然方便了個別人,卻損害了大多數人的利益。 究竟反對張貼廣告的業主...08-16
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2016年度優秀員工旅游活動2017年8月,公司組織2016年度優秀員工開展為期三日的旅游活動。公司一貫倡導“雙化管理”的理念,對員工“人性化”;對服務對象“親情化”,用心對待服務細節,以親情化服務促品牌發展,以專業化服務求生存。我公司對有能力,有干勁,認真負責的優秀員工予以有效的提拔、表彰、獎勵等機制。08-10
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熱烈祝賀我公司通過ISO9001質量體系認證08-10
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快遞放小區物業處丟失應該誰擔責?網上購物收包裹已經是現在人們的一種生活常態,但是有時因為各種原因不能及時收快遞,就會委托小區物業幫忙代收。假如物業幫忙代收的快遞不見了,那是誰的責任呢? 劉女士是一位網絡編輯,家住市內某小區。近年來,劉女士網購了不少生活日用品,因為上班期間不方便接收快遞,快遞到達時,劉女士就讓快遞員把包裹放在物業。一天下班后,劉女士到小區物業拿快遞時,卻發現包裹不見了,其認為物業需賠償自己的損失。在索賠無果的情況下,劉女士向法院提起訴訟,要求物業賠償損失。 小區居民網購的物品越來越多,可快遞送到小區了,業主不在家怎么辦?不少快遞公司的做法是將物品送至小區的物業處,以便業主回來的時候自取。物業代收快遞,最好與業主有約在先??爝f盡量本人簽收,尤其是貴重物品可以讓快遞員改天送達,如果確實需要請人代收,最好達成口頭或書面協議,以防止出現問題時喪失追究責任的權利。 河南大為律師事務所律師陳博說,在本案中,如果是未經收件人同意,快遞員擅自將快遞交給小區物業簽收,由此出現快遞遺失的問題,快遞公司應當承擔全部責任。但是劉女士已經同意由小區物業簽收快遞,所以快遞公司沒有責任。劉女士讓物業代收快遞的行為屬于無償的委托合同,因受托人的故意或者重大過失給委托人造成損失的,委托人可以要求賠償損失。劉女士如果沒有足夠證據能夠證明物...05-25
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物業員工的十大軍規,親愛的物業小伙伴,不想被淘汰就得執行第一條軍規: 請記住,你進入的是一家講求實效的企業,請用你的業績說話 任何公司都不缺乏價值觀強、盡心盡力的工作人員。公司需要的是真正的事半功倍的人,能有效利用公司提供的資源圓滿完成物業服務任務的人。 第二條軍規: 如果你要離開,請帶上你的榮譽,我們是你最好的證明人 走要走的光榮,離要離的清白。公司永遠惋惜優秀人才的離去,公司永遠恐懼平庸人才的存在!捍衛自己的名譽吧!用你的榮譽來說話! 第三條軍規: 在你發出抱怨前,先想想同樣條件下優秀者是如何做到的 我有五個“己”字要送給各位做物業的朋友們!這五個“己”字是:確實認識自己、隨時提醒自己、切實檢討自己、絕對發揮自己和篤實把握自己。 第四條軍規: 公司永遠喜歡這樣的物業人員——面對困境就有原因分析,更有解決方案 我們這個社會什么都不缺,就缺這樣一種人:他們會思考,能行動。 第五條軍規: 昨天的經驗會成為今天的障礙,你需要不停地學習和進步 探...05-02